Ménage à domicile à Neuchâtel et dans tout le canton

Le prix dépend de deux choses : le rythme et la durée. Un rythme fixe, hebdomadaire ou une semaine sur deux, revient à 38.– l’heure, 2 heures au moins. Un passage isolé, sans suite prévue, revient à 42.– l’heure, 3 heures au moins : il demande plus de préparation et le logement est en général moins entretenu.

Ces montants comprennent le trajet, les produits et le matériel, à Neuchâtel comme aux Verrières ou à La Brévine. Les durées du tableau sont des exemples : la durée réelle se règle après les premiers passages, d’entente avec vous. Le calculateur du devis en ligne affiche le montant dès que vous indiquez la taille du logement et le rythme. D’autres cas, de la fin de bail au meublé, sont calculés dans les exemples de prix chiffrés.

Engager directement une aide de ménage reste possible, mais vous devenez employeur. Le salaire d’une aide de ménage privée est en principe soumis aux cotisations AVS dès le premier franc ; la caisse de compensation propose un décompte simplifié, mais la démarche vous revient. S’ajoutent l’assurance accident obligatoire, les vacances et les absences pour maladie à organiser.

Avec Neuchâtel Nettoyage, la personne qui vient chez vous est notre employée. Elle est déclarée aux assurances sociales, et nous avons conclu une RC d’entreprise. Vous recevez une facture détaillée, rien d’autre : ni contrat de travail, ni certificat de salaire, ni décompte à envoyer à la caisse de compensation.

Aucun abonnement ne vous lie : espacer les passages, faire une pause l’été ou arrêter se fait à tout moment. Prévenez-nous simplement au moins 48 h avant un passage prévu. Pour un parent âgé, la page aide au ménage pour les seniors décrit une organisation plus adaptée. Selon votre situation, une assurance finance parfois une partie des heures : le guide sur l’aide au ménage et l’assurance présente les cas possibles.

Les logements du canton sont très variés. Dans les immeubles anciens du centre de Neuchâtel, de La Chaux-de-Fonds ou du Locle, on trouve des parquets en chêne, des hauts plafonds, des radiateurs en fonte et des fenêtres à petits bois. Dans les constructions récentes du Littoral, ce sont plutôt de grands carrelages, des cuisines ouvertes en inox ou en verre et des douches à l’italienne. Chaque surface a son geste :

• Parquet huilé ou vitrifié : serpillière bien essorée, jamais d’eau qui stagne dans les joints.
• Radiateurs en fonte : dépoussiérés entre les éléments avec une brosse fine, surtout avant la saison de chauffage.
• Plaques vitrocéramiques et induction : produit doux et raclette, aucune éponge abrasive.
• Douche à l’italienne : paroi raclée et détartrée, caniveau et siphon débarrassés des cheveux.
• Pierre naturelle : produit neutre, ni vinaigre ni détartrant acide.

Si vous tenez à vos propres produits, laissez-les à disposition et signalez-le. Nous pouvons aussi venir avec des produits écologiques ou sans parfum, sur simple demande.

Un ménage régulier se fait souvent en votre absence. Vous nous confiez une clé, vous installez une boîte à clés ou vous nous donnez un code d’accès : les trois solutions fonctionnent. Chaque clé est rangée sous un code, jamais avec votre nom ni votre adresse, si bien qu’une clé égarée ne mène nulle part.

À l’arrivée de l’intervenant, vous recevez un message ; un second vous parvient à son départ. Vous savez ainsi quand le logement a été ouvert et refermé. Un chat qui ne doit pas sortir, une alarme, une pièce à laisser telle quelle : notez-le dans la demande, ces consignes accompagnent ensuite chaque passage.

En hiver, surtout dans les Montagnes et les vallées, l’entrée reçoit neige fondue et gravillons. Le paillasson, le sol du hall et les rangements à chaussures passent alors en tête de liste.

Un passage peut couvrir plus que l’entretien courant. Le repassage se fait au même tarif horaire, pendant le ménage ou à la place d’une partie de celui-ci. Les travaux plus longs ont un temps de référence que nous ajoutons au passage, au tarif de ce passage :

Pour reprendre tout le logement en profondeur, au printemps ou après des travaux de peinture, le grand nettoyage convient mieux qu’un passage d’entretien prolongé. Bouilloire ou machine à café entartrée : l’article calcaire des appareils ménagers donne la méthode et les produits à éviter.