Nettoyage de bureaux, fiduciaires et études

Avant le premier passage, nous établissons avec vous la liste des tâches et leur fréquence. Ce document sert de référence : l’intervenant le suit, et vous savez exactement ce qui est fait et quand.

Le plan suit l’usage réel des locaux. Une étude qui reçoit des clients chaque jour n’a pas les mêmes priorités qu’un bureau technique occupé par une petite équipe. Le calculateur en ligne donne un premier ordre de grandeur à partir de la surface et du nombre de passages.

Dans une fiduciaire, une étude de notaire ou un service administratif, les bureaux contiennent des dossiers que personne d’extérieur ne doit déplacer. Notre règle est simple : les surfaces libres sont nettoyées, les papiers restent où ils sont. Un bureau couvert de dossiers est dépoussiéré autour, sans rien ranger ni ouvrir.

Les bacs réservés aux documents à détruire ne sont pas vidés avec les corbeilles ordinaires, sauf consigne contraire de votre part. Les clés, badges et codes d’alarme sont gérés comme chez les particuliers : chaque clé porte un code, jamais le nom ni l’adresse de l’entreprise, et un message vous signale l’entrée puis la sortie de l’intervenant. Nos intervenants sont déclarés, et l’entreprise est assurée en responsabilité civile.

En semaine, l’équipe peut arriver dès 6 h et repartir au plus tard à 22 h ; le samedi, elle travaille de 8 h à 20 h. Chaque créneau a ses avantages :

• avant l’ouverture : les locaux sont propres à l’arrivée des équipes, ce qui compte surtout pour les sanitaires et le coin café ;
• en soirée : l’aspirateur ne gêne personne, mais il faut régler la fermeture et l’alarme ;
• le samedi : pour un nettoyage plus long, ou pour des locaux occupés toute la semaine.

Un passage pendant les heures de travail reste possible, par exemple dans un bureau qui ferme à midi. L’article nettoyer pendant ou après les heures de travail compare les deux options. Quand un passage tombe un jour férié neuchâtelois, comme le 1er mars ou le lundi du Jeûne fédéral, il est déplacé d’entente avec vous.

Le contrat commence à 2 heures par semaine, au tarif de 42.– l’heure, produits et trajet compris. Le volume dépend de la surface, du nombre de postes, des sanitaires et du passage de visiteurs. Quelques formules pour se repérer :

Les contrats sont facturés chaque mois. Aucune durée d’engagement n’est imposée : vous pouvez augmenter, réduire ou arrêter les passages. Les fenêtres se commandent à l’unité, au prix du nettoyage de vitres, une ou plusieurs fois par an.

Certains locaux professionnels ont des besoins à part. Les cabinets médicaux, dentaires et de physiothérapie demandent une attention particulière aux points de contact, en dehors des consultations : la page consacrée aux cabinets médicaux (dès 45.– l’heure) décrit cette organisation. Pour un atelier d’artisan ou un bureau attenant à un espace de production, la page ateliers et commerces décrit une organisation adaptée.

Dans les entrées de La Chaux-de-Fonds et du Locle, l’hiver fait entrer neige fondue, sel et gravillons. Le plan de tâches prévoit alors un lavage plus fréquent des sols d’accueil et l’entretien des tapis d’entrée, au même tarif horaire.