Nettoyage de locations meublées entre deux occupants

Un logement meublé change d’occupant de deux manières, et le nettoyage n’est pas le même.

Un étudiant qui rend une chambre meublée louée avec un bail et un état des lieux relève donc de la fin de bail. Le propriétaire qui reloue ce studio à la rentrée suivante commande une rotation. Notre article sur les chambres et studios d’étudiants traite le cas des départs de fin de semestre.

À Neuchâtel, les meublés vivent au rythme de leurs occupants plus qu’au rythme des saisons.

• Étudiants et doctorants de l’Université de Neuchâtel et de la HE-Arc : les arrivées et les départs se concentrent autour du début et de la fin des semestres. Plusieurs logements se libèrent la même semaine ; réservez les dates dès que vous les connaissez.
• Stagiaires et collaborateurs en mission : séjours de quelques semaines à quelques mois, sur le Littoral comme dans les Montagnes, avec une date de départ qui bouge parfois. Signalez-nous chaque changement le plus tôt possible.
• Location de courte durée : séjours de quelques nuits, au bord du lac en été ou lors des grands week-ends comme celui de la Fête des Vendanges. Le passage s’insère entre la sortie d’un hôte et l’entrée du suivant, aux heures que vous fixez.

Nous travaillons six jours sur sept, jamais le dimanche : la journée de travail commence à 6 h et finit à 22 h en semaine ; le samedi, elle va de 8 h à 20 h. Une rotation qui tomberait un dimanche se fait la veille ou le lendemain : pensez-y en fixant les heures d’arrivée de vos occupants.

Le prix par rotation comprend la mise en place du linge fourni par le propriétaire : draps, housses, taies, serviettes, linges de cuisine. Le lavage, lui, n’est pas compris. Trois organisations fonctionnent bien :

1. Deux jeux par lit, rangés sur place. Nous mettons le jeu propre et laissons le jeu utilisé dans un sac, à l’endroit convenu, où vous ou votre blanchisserie le récupérez.
2. Une machine dans le logement. Nous lançons le linge utilisé et l’étendons ; le temps passé s’ajoute au tarif horaire du ménage, et le linge sèche jusqu’à la rotation suivante.
3. Des draps et nappes repassés, si vous y tenez : le repassage à domicile s’ajoute au temps passé, au même tarif horaire.

Si le linge propre manque le jour du passage, nous vous prévenons tout de suite, pour trouver une solution avant l’arrivée de l’occupant.

Lors d’une rotation, personne n’est sur place en général. Les accès se règlent donc à l’avance :

• clé confiée et gardée chez nous sur demande, identifiée par un code et jamais par le nom du propriétaire ni par l’adresse ;
• boîte à clés ou serrure à code, dont vous changez la combinaison quand vous le souhaitez ;
• message à notre arrivée et à notre départ, pour savoir que le logement est prêt.

En hiver, dans les Montagnes et les vallées, une boîte à clés fixée en plein vent peut se bloquer dans la glace. Choisissez un emplacement à l’abri, sous un avant-toit ou dans le sas d’entrée de l’immeuble.

Une rotation entretient ; elle ne remplace pas une remise à fond. Un meublé qui voit passer beaucoup d’occupants gagne à recevoir, une ou deux fois par an, quelques travaux plus lourds :

• un grand nettoyage à l’heure : four, hotte, intérieur des armoires, plinthes, dessus des meubles ;
• un lavage des fenêtres et des stores ;
• le matelas et le canapé à l’injection-extraction : 70.– le matelas, dès 120.– le canapé.

Pour la liste à laisser dans le logement et l’organisation entre deux départs, consultez notre article sur le ménage entre deux occupants. Pour chiffrer une première rotation : calcul en ligne.