Emménager : nettoyer le logement avant de poser les cartons

La remise des clés se fait en général avec la gérance, qui remplit un procès-verbal d’entrée. Ce document vous suivra jusqu’à votre départ : un défaut qui n’y figure pas risque de vous être attribué le jour où vous rendrez le logement. Prenez le temps d’ouvrir chaque armoire, de faire fonctionner les appareils, de regarder les sols à contre-jour et de photographier ce qui vous paraît abîmé.

Deux règles utiles :

• Constater avant de nettoyer. Si le logement n’est pas propre à votre arrivée, faites-le noter au PV et prévenez la gérance par écrit avant de vous y mettre. C’est à elle de décider si l’ancien locataire ou son entreprise doit revenir.
• Compléter par écrit. Les défauts découverts dans les premiers jours, un store qui coince ou une plaque qui ne chauffe plus, s’annoncent par écrit dans le délai indiqué par votre bail ou par la gérance.

L’article 256a CO vous permet en outre d’exiger de voir le procès-verbal de restitution établi au départ de l’ancien locataire, s’il en existe un. Vous y trouverez les défauts déjà relevés à ce moment-là.

Entre l’état des lieux de sortie de votre prédécesseur et votre arrivée, il se passe souvent quelques jours. Un peintre a pu rafraîchir une pièce, un installateur sanitaire a changé un mélangeur, la poussière s’est redéposée sur les rebords. Surtout, le nettoyage de sortie visait à satisfaire un contrôle visuel, pas à accueillir vos assiettes et vos vêtements. L’intérieur des armoires, les tiroirs, le joint du frigo ou le siphon du lavabo méritent votre propre passage.

• armoires hautes et basses : intérieur, étagères, dessus, charnières et poignées ;
• tiroirs, surtout celui des couverts, où les miettes se logent dans les angles ;
• frigo et congélateur : bacs sortis et lavés, joints essuyés, appareil mis en marche à vide avant de le remplir ;
• four : grilles et plaques lavées, puis un cycle à vide pour repérer une éventuelle odeur de brûlé ;
• hotte : filtres métalliques passés au lave-vaisselle ;
• lave-vaisselle : filtre rincé et cycle à vide avant la première vaisselle.

Commencez par la cuisine : c’est la première pièce dont vous aurez besoin le soir du déménagement.

Même propre en apparence, une salle de bain garde des traces de celui qui l’a utilisée. Démontez le pommeau de douche et laissez-le tremper dans un détartrant doux, retirez les cheveux du siphon du lavabo et de la bonde de douche, désinfectez l’abattant et le pied de la cuvette, lavez l’intérieur de l’armoire à pharmacie. Dans une salle de bain sans fenêtre, nettoyez la grille de ventilation : un aérateur encrassé favorise la condensation. Si des taches noires apparaissent dans les joints, le guide consacré à l’humidité et aux moisissures indique quoi faire et à quel moment prévenir la gérance.

L’idéal est de nettoyer le jour où vous recevez les clés, ou le lendemain, avant que le premier carton ne passe la porte. Si remise des clés et déménagement tombent le même jour, faites au moins la cuisine et la salle de bain avant que les meubles n’arrivent, et protégez le sol de l’entrée avec un tapis ou du carton. En hiver dans les Montagnes, la neige et les gravillons entrent avec les déménageurs : l’article sur le déménagement en hiver donne les précautions utiles.

Vous quittez en même temps un autre logement dans le canton ? Le nettoyage de fin de bail de l’ancien et le nettoyage d’emménagement du nouveau peuvent se commander ensemble ; chaque logement garde son propre forfait.

Le nettoyage d’emménagement de Neuchâtel Nettoyage est forfaitaire, déplacement compris de Neuchâtel aux Montagnes. Il revient moins cher qu’une fin de bail : aucune gérance ne viendra le contrôler, si bien qu’une garantie de remise n’aurait ici aucun objet.

Un cas fréquent : vous rendez un 2.5 pièces et vous vous installez dans un 3.5 pièces. Le départ coûte 650.–, garantie de remise comprise, et l’arrivée 740.–, soit 1'390.– pour les deux logements. Le devis en ligne donne le montant pour votre logement. Si le logement ne correspond pas à la description, par sa surface, son état ou son accès, vous en êtes informé avant le début des travaux, et la décision de poursuivre vous appartient.