Guide de référence
Check-list de fin de bail, pièce par pièce
Une liste à imprimer et à cocher, rangée dans l’ordre où l’on travaille : du haut vers le bas, du fond du logement vers la porte d’entrée. Elle vaut pour un studio en ville comme pour une maison de village, annexes comprises.
En résumé
Avant un état des lieux de sortie dans le canton de Neuchâtel, travaillez pièce par pièce, du plafond vers le sol : luminaires, fenêtres et stores, armoires, radiateurs, plinthes, puis sols, sans oublier four, hotte, calcaire et annexes. Neuchâtel Nettoyage fait aussi ce travail au forfait, 850.– pour un 3.5 pièces, garantie de remise comprise.
Avant de commencer : matériel et ordre de travail
Un logement se rend vide. Le nettoyage commence quand les cartons sont partis et se termine par le sol de l’entrée, en reculant vers la porte. Dans chaque pièce, on travaille du plafond vers le sol, pour que la poussière qui tombe soit reprise à la fin.
Le matériel, classé par geste :
- atteindre le haut : un escabeau stable, et une perche télescopique pour les hauts plafonds ;
- dégraisser et détartrer : dégraissant de cuisine, détartrant, grattoir à lame pour la vitrocéramique ;
- essuyer sans rayer : chiffons propres en quantité, face douce de l’éponge, raclette pour les vitres ;
- déloger les recoins : pinceau ou petite brosse pour rails et aérateurs, suceur plat de l’aspirateur ;
- finir : nettoyant neutre pour les sols, seau, gants, sacs poubelle.
Deux règles de sécurité : ne mélangez jamais l’eau de Javel avec un détartrant ou un produit acide, et n’utilisez ni vinaigre ni détartrant sur le marbre ou la pierre calcaire, comme les tablettes de fenêtre en pierre de certains immeubles anciens.
Cuisine
Commencez ici : le four et les filtres trempent pendant que vous avancez ailleurs.
- Four : parois, voûte, porte et vitre intérieure, joint de porte, grilles, plaques, tiroir du bas.
- Plaques de cuisson : dépôts brûlés retirés au grattoir à lame sur la vitrocéramique, cadre et joint du pourtour.
- Hotte : filtres métalliques dégraissés, intérieur et dessus de la hotte ; un filtre à charbon se remplace, il ne se lave pas.
- Frigo et congélateur : vidés, dégivrés, bacs et clayettes lavés, joints de porte essuyés jusque dans les plis.
- Lave-vaisselle : filtre du fond, bras de lavage, joints, bord de la porte.
- Armoires : intérieur, étagères, dessus des meubles hauts, façades, poignées, tiroirs vidés de leurs miettes, socles.
- Évier et robinetterie : calcaire, aérateur du robinet, bonde et trop-plein.
- Crédence et catelles : graisse et joints, prises et interrupteurs au-dessus du plan de travail.
- Éclairage sous les meubles hauts et au plafond.
Pour la hotte, notre article sur les filtres à graisse et à charbon explique ce que la gérance regarde.
Salle de bain, douche et WC
- Robinetterie, pommeau et flexible de douche : calcaire retiré, aérateurs dévissés et détartrés.
- Paroi ou rideau de douche, baignoire et son tablier, trop-plein du lavabo et de la baignoire.
- Catelles et joints : traces de savon et de calcaire ; un joint de silicone noirci en profondeur se remplace, il ne se blanchit pas.
- WC : intérieur et rebord, plaque ou bouton de chasse, charnières de l’abattant, base de la cuvette contre le sol.
- Miroir, armoire de toilette dedans et dehors, éclairage, tablettes.
- Grille de ventilation ou bouche d’extraction, surtout dans une salle de bain sans fenêtre : la poussière s’y colle avec l’humidité.
- Porte-serviettes, radiateur sèche-serviettes, sol jusque dans les angles et derrière la cuvette.
Séjour, chambres et bureau
- Plafond et angles : toiles d’araignée, luminaires et douilles.
- Fenêtres : vitres des deux côtés, cadres, joints, rainures et rails ; dans les immeubles anciens, chaque petit bois des fenêtres à carreaux.
- Tablettes de fenêtre et embrasures.
- Stores à lamelles : chaque lamelle, des deux côtés, et les coulisses ; stores en toile brossés ; volets lavés.
- Radiateurs : brosse fine entre les éléments en fonte, chiffon glissé derrière les modèles plats, tête du thermostat.
- Armoires murales : intérieur, étagères, tringle, dessus, portes et charnières.
- Portes : deux faces, chants, cadres jusqu’en haut, poignées.
- Prises, interrupteurs, thermostats : essuyés avec un chiffon à peine humide.
- Plinthes et sols : parquet aspiré puis essuyé à la microfibre à peine humide ; moquette aspirée à fond, ou lavée par injection-extraction si votre bail l’exige.
Les appartements anciens de Neuchâtel, de La Chaux-de-Fonds et du Locle demandent plus de temps : hauts plafonds, moulures, portes à panneaux, parquets qui craignent l’eau. Notre article sur les appartements anciens détaille les bons gestes.
Entrée, couloir et réduit
- Porte palière : seuil, poignée, judas, les deux faces.
- Penderie de l’entrée : étagère du haut, tringle, fond.
- Réduit : coins et sol, étagères.
- Interphone et sonnette ; tableau électrique essuyé dessus, sans l’ouvrir.
- Boîte aux lettres : courrier relevé une dernière fois, intérieur essuyé, nom ôté de la plaquette.
Balcon, terrasse et loggia
- Sol balayé puis lavé sans inonder le balcon du dessous ; vérifiez ce que prévoit le règlement de maison.
- Écoulement débouché, feuilles et terre retirées.
- Garde-corps, vitrages et main courante.
- Store en toile brossé, bras et caisson essuyés.
- Traces de pots de fleurs et de pieds de meubles sur les dalles.
Cave, galetas, garage et locaux communs
- Cave et galetas vidés de tout ce qui vous appartient, balayés, toiles d’araignée retirées, étagères essuyées.
- Garage ou place couverte : sol balayé, taches récentes traitées ; une tache d’huile ancienne ne part pas toujours entièrement.
- Buanderie, séchoir, local à vélos : vos affaires retirées, y compris un étendage ou une machine personnelle.
Ces locaux sont souvent contrôlés en fin de rendez-vous, quand tout le monde est pressé. L’article consacré aux locaux annexes (cave, galetas, buanderie) fait le tour de ce qui est regardé hors de l’appartement.
Les endroits que l’on oublie facilement
| Où regarder | Ce qui reste souvent |
|---|---|
| Dessus des armoires murales et des meubles hauts de cuisine | Poussière collée par la graisse |
| Rails des fenêtres coulissantes et des portes de balcon | Sable, insectes, dépôts noirs |
| Lamelles de stores, côté vitre | Poussière et pollen |
| Bouches de ventilation | Feutre de poussière grise |
| Aérateurs des robinets | Calcaire |
| Joints du frigo et du lave-vaisselle | Taches sombres dans les plis |
| Tiroir sous le four | Miettes et graisse |
| Haut des cadres de portes | Poussière |
| Derrière les radiateurs | Moutons de poussière |
| Interrupteurs et poignées | Traces de doigts |
Ce qui ne se règle pas avec un chiffon
Certains points du procès-verbal ne relèvent pas du nettoyage. Mieux vaut le savoir avant le rendez-vous :
- trous de chevilles : rebouchés ou non selon ce que demande la gérance, certaines préférant confier ce travail à leur peintre ;
- murs à repeindre, plafond de cuisine jauni ;
- joints de silicone à refaire, catelle fêlée ;
- ampoules manquantes, store bloqué, poignée cassée ;
- usure du parquet ou de la moquette après des années d’usage.
Posez la question à la gérance en annonçant votre départ : vous saurez ce qu’elle attend de vous et ce qu’elle confie à ses propres artisans.
Nettoyer soi-même ou confier le travail
Le bon moment se situe après le départ des meubles et avant la remise des clés, idéalement le jour qui précède le rendez-vous, ou le matin même. Personne ne doit plus marcher dans le logement entre le nettoyage et le rendez-vous. Laissez l’eau chaude et l’électricité en service, et gardez un jeu de clés pour l’accès.
Pour confier ce travail, le nettoyage de fin de bail se commande au forfait selon la taille : un studio se rend pour 450.–, un 3.5 pièces pour 850.–, une maison dès 1'490.–. Le forfait inclut la garantie de remise : si la gérance relève un oubli de nettoyage lors du rendez-vous, prévenez-nous le jour même, et une équipe revient le reprendre dans les 48 heures, sans facture. Pour connaître le montant exact, annexes comprises, passez par le devis en ligne.
La méthode en résumé
- 01
Vider et vérifier
Meubles et cartons partis, eau chaude et électricité en service, matériel prêt.
- 02
Lancer la cuisine
Four et filtres de hotte mis à tremper avec un dégraissant pendant que vous avancez ailleurs.
- 03
Travailler de haut en bas
Plafonds, luminaires et dessus des armoires d’abord, sols en dernier dans chaque pièce.
- 04
Fenêtres, stores, radiateurs
Vitres et cadres, lamelles des deux côtés, radiateurs entre les éléments.
- 05
Salle de bain et WC
Calcaire, joints, aérateurs, bouche de ventilation, dessous de la cuvette.
- 06
Armoires et portes
Intérieur des armoires, portes sur les deux faces et cadres jusqu’en haut.
- 07
Annexes
Cave, galetas, balcon, garage et boîte aux lettres, selon votre bail.
- 08
Sols en reculant
De la pièce du fond vers l’entrée, puis plus personne n’entre jusqu’à l’état des lieux.
Questions
Questions fréquentes
Oui. Lors de l’état des lieux, les armoires de cuisine, les armoires murales et l’armoire de toilette sont en général ouvertes. Intérieur, étagères, dessus et socles doivent être essuyés, sans miettes ni traces de graisse.
Cela dépend de votre bail et de votre gérance. Certaines demandent un rebouchage soigné, d’autres préfèrent le confier à leur peintre. Posez la question à l’avance : ce n’est pas un point de nettoyage, et la garantie de remise ne le couvre pas.
Demandez à la gérance. S’il est débranché, il doit être vide, sec et propre, porte entrouverte pour éviter les odeurs. Le congélateur se dégivre la veille, pour que l’eau ait le temps de s’écouler.
Ils sont souvent contrôlés, lamelle par lamelle. Dans notre forfait, les stores extérieurs sont une option de 8.– par store et les volets de 10.– par paire, à indiquer lors de la commande.
Non. Le vinaigre et les détartrants attaquent la pierre calcaire et le marbre, qui perdent leur poli. Utilisez de l’eau avec un savon neutre et séchez aussitôt.
Le forfait d’un 2 ou 2.5 pièces est de 650.–, avec la garantie de remise, le trajet et les produits. Une cave coûte 50.– de plus, un balcon 40.–, un garage 60.–, si votre bail les comprend.
Le prix avant la réservation
Le calculateur applique la grille publiée. Une offre écrite suit sous 24 h ouvrables, sans obligation de l’accepter.
Lun – ven 6 h – 22 h · Samedi 8 h – 20 h